Intensificamos nuestros procesos de limpieza y desinfección con productos autorizados por la EPA. (Environmental Products Agency).

Procesos mejorados para la limpieza y desinfección.
• Incluimos gel desinfectante, tapabocas y guantes de nitrilo en los artículos a disposición del cliente, entregados a solicitud.
• Uso de bolsas selladas para algunos artículos como controles, vasos, entre otros, garantizando su desinfección.

•Separamos y procesamos todas las prendas de nuestros clientes, la lencería de la habitación y toallas de manera cuidadosa, con las dosificaciones y temperaturas adecuadas, para garantizar la eliminación de posibles agentes contaminantes.

• Su equipaje será desinfectado
• Las ruedas pasarán por el tapete de desinfección o se rociarán con desinfectante.
• Es imprescindible el uso del tapabocas.
• Si alguien presenta síntomas de gripa se activará ruta de manejo de síntomas.
• Tenemos a su disposición gel desinfectante en las áreas de acceso al hotel y en zonas comunes.

• Desinfección frecuente de todas las áreas del hotel.
• Verificación de los aforos para garantizar el distanciamiento requerido.
• Contamos con dispensadores de gel desinfectante para manos en puntos estratégicos y mayor frecuencia de limpieza y desinfección de los baños de las zonas comunes.

• Uso de elementos de protección personal por parte de nuestros colaboradores.
• Desinfección permanente de las áreas de producción y servicio.
• Código QR para acceso a las cartas de restaurante, room service y bar.
• Desayuno servido a la mesa.
• Servicio de room service con el cumplimiento de los protocolos pertinentes.

• Proceso de check in más ágil.
• Facturación electrónica.
• Uso de los elementos de protección personal y protocolo de lavado de manos por parte de nuestros colaboradores.

• Definición de aforos según las necesidades y tipos de evento.
• Desinfección fortalecida antes, durante y después de cada evento.
• Entrega de productos de alimentos y bebidas protegidos.
• Los equipos audiovisuales cumplen con protocolos de limpieza y desinfección que ofrecen seguridad a nuestros clientes.

– Restringimos el ingreso al área de las personas con sintomatología relacionada con COVID-19.
– Mantenemos ventiladas las áreas para garantizar circulación de aire natural.
– Garantizamos que se cumpla con la distancia mínima de 2 metros entre cada usuario, según el aforo permitido.
– Se han reforzado las medidas de limpieza y desinfección en las áreas externas a la piscina y áreas comunes.

– Se han adecuado áreas internas.
– Los uniformes se higienizan.
– Control de temperatura al ingreso.
– Durante la jornada se hacen chequeos aleatorios.
– Todo el personal ha recibido capacitación sobre bioseguridad.
– Se lleva estricto control de limpieza y desinfección de suministros, insumos y materiales antes de ingresar a las áreas de operación o administración.